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雙十一 紹職院600學生助力海爾創11.8億銷售額
2017-11-13 09:08| 紹興晚報
4分鐘破億，10分鐘2億，15分鐘3億，60分鐘破7億，90分鐘8億……截至11月12日零時，天貓海爾官方旗艦店今年“雙十一”的線上交易額達到11.8億元，這個成績排名天貓全網網店第四位，僅次於蘇寧易購、小米和榮耀。
這奇跡是怎麼創造的？最大的功臣要數紹興職業技術學院600名學子，正因為他們通宵鏖戰助企創銷，海爾今年“雙十一”成績才再度突破。記者瞭解到，今年該校范蠡商學院首度與海爾集團合作，開展“雙十一”綜合實訓，也刷新瞭該院歷年“雙十一”實訓交易記錄。
11月12日上午，“雙十一”熱潮已經漸漸退去，但紹興職業技術學院范蠡商學院二期實訓基地內依然熱火朝天，噼裡啪啦的鍵盤聲告訴記者這裡的忙碌還沒有結束。“其實今天空多瞭，都是處理一些下單弄錯地址或者沒有付尾款的事情，11日凌晨才壯觀呢。”電子商務專業大二學生陳鈞儒一邊敲打鍵盤熟練地答復客戶提問，一邊向記者講述11日凌晨的場景。
陳鈞儒是售前客服，10日白天就奮戰在機房，到晚上10點業務量開始多起來。“零點開始咨詢的人猛增，最多一次接四五十個客戶，昨天大概接待瞭五六百人吧，估計銷售額有44萬元左右。”陳鈞儒說，因為咨詢量過大導致休息時還夢見自己在做客服。“很辛苦很累但很有成就感，也學到瞭很多實戰知識，我覺得對自己幫助很大。”
其實，從去年開始范蠡商學院就將“雙十一”生產實訓環節納入電子商務、國際貿易實務兩個專業的人才培養方案，讓專業學子參與“雙十一”電商實踐，體驗真實環境，感受職場氛圍，訓練營銷能力和團隊協作精神等。“去年‘雙十一’與寶潔合作隻有220名學生參與，今年與海爾合作，學生增加到600名，海爾今年‘雙十一’客服人員幾乎都是我院的學生。”范蠡商學院電子商務專業老師馬艷麗介紹說，為瞭保證網絡穩定，學校還提供瞭11間帶1G寬帶的雲技術機房。
據瞭解，為瞭讓學生們更好地參與“雙十一”的實訓項目，學校組織瞭一次為期15天的培訓，由海爾天貓旗艦店的有關負責人親自上課。“從培訓到‘雙十一’實戰，學生們不僅可以學到電商客服崗位的基本技能，還能瞭解我國電商行業最前沿的規則和各種品牌文化，對今後實習甚至找工作都特別有幫助。”馬艷麗說，去年“雙十一”參與實訓的學生，有幾個就直接被寶潔公司錄取，還有不少學生因為實訓的經驗在實習中得到提前轉正。
汽車遠端監控
據悉，海爾集團該項目負責人已經向紹職學子的付出表示瞭感謝。“你們打破瞭去年6分鐘破億的戰績，讓海爾‘雙十一’速度又快一步，感謝范蠡商學院！”該負責人也有意向明年繼續和學校合作。
（原標題《4分鐘破億！1小時破7億！今年“雙十一”，紹職院600學生助力海爾創下11.8億元銷售額》。原作者李穎。編輯金漢青。）
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